Москва
Ваш город Москва
Время работы
Ежедневно: с 10 до 21
ул.Складочная д.1, стр.9
Встраиваемая техника
Крупная бытовая техника
Вытяжки
Мелкая кухонная техника
Сантехника для кухни
Товары для дома
Аксессуары
Авто холодильники
Посуда
Телевизоры
Гарантии от КитченМании
Компания «KitchenMania» представляет товары исключительно от официальных поставщиков с фирменной гарантией от производителя. Поэтому количество брака — минимально. Но, к сожалению, и у самых известных брендов бывает, что техника не выполняет свои функции в полной мере из-за технической неисправности. Закон о Защите Прав Потребителей регулирует этот момент и технически сложные изделия покупатель может бесплатно отремонтировать или, по направлению из сервисного центра, обменять.
Абсолютно вся техника, продаваемая в нашем магазине является официальной и имеет фирменную гарантию от производителя. Более подробные условия всегда указаны в гарантийном талоне.
Что делать, если товар оказался ненадлежащего качества:
- Предъявите в сервисный центр компании-производителя или наш шоу-рум заявление, описывающее проблему, а также товарный и кассовый чеки (при отсутствии кассового или товарного чека, Вы можете сообщить сотруднику номер заказа, либо контактный телефон, указанный при оформлении заказа. В данном случае Вам необходимо будет предъявить действующий паспорт РФ, для того чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего покупателя);
- Вы можете потребовать устранения дефектов, замену товара, возврат или сокращение денежных средств;
- Срок рассмотрения заявления — 10 дней. В этот срок принимается решение о возврате или сокращении денежных средств, обмене либо ремонте товара;
- Вы можете потребовать незамедлительного устранения дефекта. Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней;
- Срок обмена товара на другой аналогичный — 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней (срок продлевается до 30 дней в случае отсутствия товара на складе).
Заявка
Заполните заявку на возврат товара
